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そらいろ
SEとして7年の経験があるそこそこのエンジニア。
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SWELLのフォーラムの評判はどうか?ルールについてもご紹介。

最近SWELLのフォーラムが殺伐としているんだよね、、

今回はSWELLのフォーラム評判とルールについてまとめていきたいと思います。

SWELLのフォーラムとは

開発者からの無料サポートを受けられる場所であり、ユーザー同士でサポートしあうことができる場所です。
下記のようなサポートに対応しています。

  • SWELLに関する質問
  • 不具合報告
  • 要望

正しい使い方を理解していれば、非常に有益な情報をもらえる場です。

ここの回答には何度も助けられているので、SWELLを購入したら絶対にお勧めしたいポイントになります。

これからSWELLを購入する人向けに書いていきますので、購入の参考になればと思います。

目次

SWELLフォーラムの評判は?

基本的に良い評判ばかり

SWELLのフォーラムは基本的に良い評判ばかりです。

開発者から回答を頂けるというのもSWELLの魅力の一つですね。

ただし悪い意見も見受けられる

中にはフォーラムで嫌な経験をしたという人もいました

フォーラム自体はSWELL購入者であれば誰でも書き込みを行うことができ、自分が回答者になることもできます。

現在では了さん以外にもよく回答をしてくれる人がいるのですが、そういった方の中にはきつい意見を言う人もいるようです。

SWELLフォーラムの利用ルール

SWELLフォーラムに投稿する際は、どのような問題課題が発生しているかを明確に伝える必要があります。

下記ガイドラインの情報は少なくとも提供するようにしましょう。

また利用規約の方に無料サポートの対象外となる質問が記載されています。

1.サーバー、ドメインに関するご質問
2.WordPress本体の機能に関する設定
3.WordPressプラグインに関する設定
4.WordPressテーマを改変するための技術的なご質問
5.WordPress子テーマに関する技術的なご質問
6.html、CSS、JavaScript、PHPなど、その他プログラミング言語に関する技術的なご質問
7.当方および本テーマに一切関係の無いシステム、サービスなどに関するご質問
8.その他、当方が別途サポート範囲外と判断した質問

SWELL利用規約:https://swell-theme.com/terms/(執筆時点)

ただこれらの質問に関しては開発者の了さんからサポートを受けられないというだけで、ユーザー同士の意見交換は問題ないはずです。

利用規約には書いていないですが、以前了さんからも下記のような発信がありました。

最近のフォーラムはなぜか殺伐としている

これからSWELLを購入する人もいると思うので、実情をお伝えします。

まず下記のフォーラムを少し眺めて、どのようなやり取りがされているか見てみてください。

コード等を使ったカスタマイズ系の質問等も出ているのですが、了さん以外の人がサポート対象外と言い、質問者も謝って質問を閉じてしまうようなことが多発しています。

本当は知見がある人やSWELL歴が長い人がサポートすることで活発なフォーラムになると思うのですが、ここは少し残念なところです。

質問者もフォーラムに書き込むというのは結構勇気がいる行為だと思うので、こういった状況が続くとフォーラムの勢いがさらに落ちてしまわないか心配です。

当ブログでもサポートしますのでお気軽にご相談を

フォーラムで解決できなかったり、公の場で質問するのが苦手な人のために、当ブログでも独自サポートを行おうと思います。

メインにお答えするのはデザインやレイアウトの調整と言った部分です。一応それ以外の部分でも分かる範囲で答えますので、気軽に連絡もらえればと思います。

当ブログで紹介したSWELLの記事も下記にまとめてますのでご参考までに。

まとめ

SWELLフォーラム評判とルールについてまとめました。

何か問題があればすぐにフォローしてくれたりする反面、カスタマイズ系の質問などのフォローはほぼ皆無となる点は押さえておきましょう。

簡単なカスタマイズぐらいなら僕の方でもフォローできるかもしれないので、悩んでたらお問い合わせでもTwitterのDMでも適当に声かけてくれたらできる範囲でお手伝いしますよ。

フォローの結果、不具合があっても責任までは負えない点だけご了承ください。

と言うことで今回は以上となります。

これからSWELLの購入を検討している人向けの記事を書いてますので、最後に紹介だけします。

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